Importanța personalizării în era inteligenței artificiale. Mark Abraham - videoclip
Învățarea limba engleză cu subtitrări video paralele "Importanța personalizării în era inteligenței artificiale". Metoda repetițiilor distanțate pentru
completarea vocabularului cuvintelor engleze. Dicționar încorporat. Total 4 carte și 130 de video educativ în acces liber.
pagină 2 din 3 ←anterior următorul→ ...
00:02:16
because I think we need to be
demanding better experiences
pentru că cred că trebuie
să așteptăm experiențe mai bune
from the brands we interact with,
de la brandurile cu care interacționăm,
especially now, in this day and age
mai ales acum, în zilele noastre,
when companies should be competing
când companiile ar trebui să concureze
on the scale of insights
they have about us
pe scara informațiilor
pe care le au despre noi,
00:02:28
at a speed enabled by AI and technology.
la o viteză permisă de AI și tehnologie.
OK, but let's start with what
true personalization even is.
Să începem cu ceea ce numim
adevărata personalizare.
Unlike customization,
Spre deosebire de personalizare,
which is about tailoring products,
say, a custom fabric for a sofa,
ce se referă la confecționarea produselor,
ca un material pentru o canapea,
personalization is about
tailoring experiences.
personalizarea se referă
la experiențele personalizate.
00:02:47
True personalization is when a brand takes
Personalizare reală e atunci
când un brand folosește
what it learned about you
in one interaction
ce a învățat despre tine
într-o singură interacțiune
and makes your very next interaction
better, faster, cheaper
și face următoarea interacțiune
mai bună, mai rapidă, mai ieftină
or more convenient.
sau mai convenabilă.
Sounds simple on paper,
Sună simplu pe hârtie,
00:02:59
but in all my work
dar în toată munca mea,
I found there's not really
a great way to measure a personalization.
am descoperit că nu există o modalitate
foarte bună de personalizare.
And it's really hard to improve
what you can't measure.
Și e foarte greu să îmbunătățești
ceea ce nu poți măsura.
This is why my team and I built
the personalization index.
Acesta e motivul pentru care cu echipa mea
am construit indexul de personalizare.
It's a simple score, 0 to 100,
Este un scor simplu, de la 0 la 100,
00:03:17
and it tells you exactly
where a brand stands.
și ne spune exact unde se află un brand.
You can score any company on it
in any industry,
Putem marca orice companie
în orice industrie
and it's really the first
measure of its kind.
și e prima măsură de acest gen.
We did exactly this for hundreds
of companies around the world,
Am făcut acest lucru
pentru sute de companii din întreaga lume,
and the findings kind of shocked us.
iar descoperirile ne-au șocat.
00:03:34
What may not surprise you
is some of the companies
S-ar putea să nu vă surprindă
unele dintre companiile
at the top of the personalization
index scoreboard.
din partea de sus a tabloului de bord
al indicelui de personalizare.
Of course, we have Netflix,
Desigur, avem Netflix
and we all know they provide great feeds
of movies that you love to watch,
și știm cu toții că oferă liste minunate
de filme pe care vrem să le vizionăm
and they match your preferences.
și se potrivesc preferințelor noastre.
00:03:52
Then you have Starbucks.
Apoi, avem Starbucks.
When you open their app,
Când deschidem aplicația lor,
they provide personalized offers
for your favorite drinks.
ne oferă oferte personalizate
pentru băuturile preferate.
But there are other,
lesser known companies
Dar există și alte companii
mai puțin cunoscute
at the top of the personalization index.
în partea de sus
a indicelui de personalizare.
00:04:02
Take SonderMind,
they’re a mental health app,
De exemplu SonderMind,
o aplicație de sănătate mintală,
and they actually score you
on 12 different brain functions,
care clasifică 12 funcții diferite
ale creierului
and then they might match you up
with your perfect therapist,
și apoi pot sugera terapeutul perfect
or they would just give you
helpful, everyday advice.
sau pot oferi sfaturi utile de zi cu zi.
Now some of the companies at the bottom
of the personalization index
Unele dintre companiile din partea de jos
a indicelui de personalizare
00:04:22
also won't surprise you.
nu sunt o surpriză.
They hail from industries
like financial services,
Acestea provin din domenii
precum servicii financiare,
insurance, B2B distribution
asigurări, distribuția B2B
and, yes, US healthcare,
including my local urgent care.
și asistența medicală din SUA,
inclusiv camera mea de gardă.
Pentru a vizualiza textul paralel complet autentificați-vă sau înregistrați-vă