Cel mai bun mod de a cere scuze (potrivit științei). TED-Ed - videoclip
Învață engleză cu subtitrări video paralele "Cel mai bun mod de a cere scuze (potrivit științei)". Metoda repetițiilor distanțate pentru
completarea vocabularului cuvintelor engleze. Dicționar încorporat. Total 2 carte și 88 de video educativ în acces liber.
pagină 2 din 3 ←anterior următorul→ ...
00:02:23
when she didn’t see you in the crowd.
când nu te-a văzut în mulțime.
You feel terrible for upsetting her
and genuinely want to apologize.
Te simți groaznic că ai supărat-o
și vrei să-i ceri scuze în mod sincer.
But while you regret hurting Marie,
Dar în timp ce regreți că ai rănit-o,
you’re not actually sure
if you made the wrong choice.
nu ești foarte sigur
dacă ai făcut alegerea greșită.
So how can you reach beyond
that terrible non-apology,
Deci cum ai putea trece
peste acea non-scuză teribilă:
00:02:41
“I’m sorry YOU feel this way”?
„Îmi pare rău că TU te simți așa”?
In situations like this, it can be easy
to focus on rationalizing your actions
În situații similare, poate fi ușor
să privești în mod rațional
when you should be working to understand
the other person’s perspective.
când ar trebui să încerci să înțelegi
perspectiva celeilalte persoane.
Consider asking Marie
how you made them feel
Gândește-te să o întrebi pe Marie
cum ai făcut-o să se simtă
to better understand your offense.
pentru a-ți înțelege ofensa.
00:02:59
In this case, Marie might explain
that she was disappointed
În acest caz, Marie ar putea explica
faptul că a fost dezamăgită
you broke your promise,
de încălcarea promisiunii
and she was really counting
on your support.
și că se baza pe sprijinul tău.
This kind of clarity can help
you recognize your wrongdoing
Acest tip de claritate
te poate ajuta să-ți recunoști greșeala
and honestly accept how your actions
caused harm.
și să accepți în mod onest
modul în care acțiunile tale au rănit-o.
00:03:16
Then you can frame your apology
around addressing her concerns,
Apoi îți poți încadra scuza
prin a răspunde la preocupările ei,
perhaps by admitting that it was wrong
of you to break your promise,
prin a admite că a fost greșit
din partea ta să-ți încalci promisiunea
and you're sorry you weren't
there for her.
și că regreți
că nu ai fost acolo pentru ea.
Clearly acknowledging wrongdoing
indicates that you know
Recunoscându-ți clar greșelile
indică faptul că știi exact
exactly how you messed up,
cum ai dat-o în bară
00:03:32
and it can give Marie faith that you’ll
behave differently moving forward.
și îi poate da Mariei încredere
că te vei comporta diferit în viitor.
But it’s always helpful to indicate
exactly how you’ll change
Dar este mereu util să spui clar
cum te vei schimba
and what you’ll do to repair
the damage caused by your offense.
și ce vei face pentru a repara
daunele cauzate de ofensa ta.
Researchers call this
the “offer of repair,”
Cercetătorii numesc asta
„oferta reparației”,
and it's often rated as one of the most
critical parts of an apology.
și e una din cele mai importante părți
ale unei scuze.
00:03:52
In some cases, these gestures
are straightforward,
În unele cazuri,
aceste gesturi sunt directe,
like offering to replace
the ice cream you eat.
ca atunci când te oferi
să înlocuiești toată înghețata mâncată.
However, with less
tangible transgressions,
Totuși, cu abateri mai puțin tangibile,
this might need to be more symbolic,
acestea ar putea fi mai simbolice,
like expressing your love and respect
for someone you wronged.
precum exprimarea dragostei
și respectului față de cineva nedreptățit.
00:04:08
One common offer of repair
is a verbal commitment
O ofertă comună de reparație
este un angajament verbal
not to make the same mistake again,
de a nu comite aceeași greșeală din nou,
but promising to do better only works
if you actually do better.
dar promisiunea că vei fi mai bun
funcționează doar dacă vei fi mai bun.
Taking the victim’s perspective,
accepting responsibility,
Să privești din perspectiva victimei,
să accepți responsabilitatea
and making concrete offers of repair
și să faci oferte concrete de reparație
00:04:26
are just a few of the elements
of a good apology.
sunt doar câteva
din elementele unei scuze bune.
But remember, apologies aren’t about
getting forgiveness and moving on;
Țineți minte, scuzele nu înseamnă doar
că sunteți iertați și mergeți mai departe;
they’re about expressing remorse
and accepting accountability.
înseamnă exprimarea remușcării
și acceptarea răspunderii.