Cel mai bun mod de a cere scuze (potrivit științei). TED-Ed - videoclip
Învățarea limba engleză cu subtitrări video paralele "Cel mai bun mod de a cere scuze (potrivit științei)". Metoda repetițiilor distanțate pentru
completarea vocabularului cuvintelor engleze. Dicționar încorporat. Total 4 carte și 113 de video educativ în acces liber.
Over the years, people have come up with some truly awful apologies. From classic non-apologies, to evasive excuses, and flimsy corporate promises, it's all too easy to give a bad apology. Good apologies generally share certain elements, and considering these factors can help you make amends in a variety of situations. Explore what to do— and not to do— in order to deliver an authentic apology. [Directed Vitalii Nebelskyi, and action agency, narrated by Jack Cutmore-Scott, music by Salil Bhayani, cAMP Studio].
pagină 1 din 3 ←anterior următorul→ ...
00:00:06
Over the years, people have come
up with some truly awful apologies.
De-a lungul anilor, oamenii au inventat
niște scuze de-a dreptul groaznice.
From classic non-apologies
to evasive excuses,
De la clasicele non-scuze
la scuzele evazive
and flimsy corporate promises,
și promisiunile corporatiste slabe,
it’s all too easy to give a bad apology.
este mult prea ușor să ai o scuză proastă.
But researchers have found that good
apologies generally share certain elements
Dar cercetătorii au aflat că scuzele bune
au de obicei anumite elemente comune
00:00:26
and thoughtfully considering
these factors can help you make amends
și ținând cont de acești factori
ai putea să remediezi
in a wide variety of situations.
numeroase situații.
Since public apologies have their
own unique complications,
Deoarece scuzele publice
își au propriile complicații unice,
we’re going to focus on some
person-to-person examples.
ne vom concentra pe exemple personale.
So, picture this: your new office has
free ice cream sandwiches
Imaginează-ți asta: la noul tău birou
există înghețată gratuită
00:00:46
in the communal fridge—
în frigiderul comun—
or at least that’s what you thought.
sau cel puțin așa credeai.
But on Friday, when you’re helping
your co-worker Terence
Dar vineri,
când îl ajuți pe colegul tău, Terence,
set up another colleague's birthday party,
să organizeze petrecerea altui coleg,
he finds that half the ice cream he bought
for the celebration is gone.
el află că jumătate din înghețata
cumpărată pentru petrecere a dispărut.
00:01:01
While this is obviously
an embarrassing accident,
Deși este un accident stânjenitor,
coming forward and apologizing
is still the right thing to do.
cel mai bun lucru pe care-l poți face
este să recunoști și să-i ceri scuze.
Understanding and accepting
responsibility for your actions
A înțelege și a accepta
responsabilitatea pentru acțiunile tale
is what some researchers call
the “centerpiece of an apology.”
este ceea ce cercetătorii numesc
„piesa centrală a unei scuze”.
But it’s okay if this feels difficult
and vulnerable— it’s supposed to be!
Este în regulă dacă pare dificil
și vulnerabil — așa ar trebui să fie!
00:01:20
The costly nature of apologies is part
of what makes them meaningful.
Natura costisitoare a scuzelor
e parte din ceea ce le face semnificative.
So while you might be tempted to defend
your actions as accidental,
Deși ai putea fi tentat să-ți aperi
acțiunile ca fiind accidentale,
it’s important to remember
that a good apology
este important
să ne amintim că o scuză bună
isn’t about making you feel better.
nu înseamnă să te simți mai bine.
It’s about seeking to understand
the perspective of the wronged party
Înseamnă să încerci să înțelegi
perspectiva persoanei nedreptățite
00:01:38
and repair the damage
to your relationship.
și să repari daunele cauzate relației.
This means that while clarifying your
intentions non-defensively can be helpful,
Deși poate fi util să-ți clarifici
intențiile într-un mod non-defensiv,
your mistake being an accident shouldn’t
absolve you from offering
faptul că greșeala ta a fost un accident
nu ar trebui să te absolve
a sincere apology.
de a prezenta o scuză sinceră.
But what if your mistake
wasn’t an accident?
Dar dacă greșeala nu a fost un accident?
00:01:57
Consider this:
Gândește-te:
you promised your friend Marie that you’ll
attend her championship football match.
i-ai promis prietenei tale Marie că mergi
la meciul ei de fotbal la campionat.
But another friend just called
to offer you an extra ticket
Dar alt prieten te-a sunat
pentru a-ți oferi un bilet în plus
for your favorite musician's
farewell tour.
la turul de rămas bun
al muzicianului tău preferat.
You know this is
a once-in-a-lifetime chance,
Știi că asta este o șansă unică în viață
00:02:11
and you can’t pass it up.
și nu o poți rata.
Plus, you figure Marie wouldn’t
mind if you miss the game—
În plus, bănuiești că Marie
nu s-ar supăra dacă ratezi meciul —
she always has plenty of fans
supporting her.
mereu a avut suficienți fani
care s-o sprijine.
But the next day, Marie tells you
she was really hurt
Dar în ziua următoare,
Marie îți spune că a fost foarte rănită
←anterior următorul→ ...